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제품에 결함이 있을 경우, 구매일로부터 7일 이내에 저희에게 연락해 주시면 이에 따라 조치를 취해드리겠습니다.
제품의 결함 또는 문제로 인한 교환이나 환불 요청은 구매 후 2주가 지난 경우에는 처리해드릴 수 없습니다. 가능한 빨리 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

환불이 처리되지 않는 경우:

1. 제품 구매일로부터 2주가 지난 경우.
2. 제품이 사용 후 명백한 손상이나 마모가 있는 경우.
3. 제공된 지침에 따라 제품을 사용하지 않은 경우.
4. 제품이 개봉되었거나 사용되어 원래 상태로 복구할 수 없는 경우.

주문 후에는 제품, 색상 또는 크기 변경이나 취소 요청을 수락할 수 없습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 주문을 완료하기 전에 내용을 꼭 확인해 주세요. 고객의 실수로 인한 사이즈 착오, 기대와의 불일치 또는 주문 실수와 같은 이유로는 교환 또는 환불이 불가합니다.
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